6月伊始,龍工聯(lián)合濰柴動(dòng)力共同舉辦“2022客戶(hù)關(guān)懷萬(wàn)里行”大型客戶(hù)巡訪(fǎng)活動(dòng)正式在全國(guó)各地如火如荼地展開(kāi)。
此次活動(dòng)秉承多年來(lái)的核心主題“炎炎夏日 ? 龍工關(guān)愛(ài)”,熱情飽滿(mǎn)的龍工人延續(xù)歷年的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)隔一年將再次踏上拜訪(fǎng)客戶(hù)的征程,為客戶(hù)帶來(lái)更好更全面的服務(wù)體驗(yàn)。
“2022客戶(hù)關(guān)懷萬(wàn)里行”巡訪(fǎng)活動(dòng)為期4個(gè)月,活動(dòng)期間全國(guó)龍工裝載機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商將派出2000多名資深服務(wù)工程師、1000多臺(tái)專(zhuān)用服務(wù)車(chē)奔赴祖國(guó)大江南北,步履遍及裝載機(jī)所在各作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),將“誠(chéng)心”服務(wù)傳遞給每一位龍工客戶(hù)。
巡訪(fǎng)服務(wù)工程師不僅僅對(duì)裝載機(jī)進(jìn)行三位一體(設(shè)備保養(yǎng)宣貫、司機(jī)操作培訓(xùn)、關(guān)鍵部位檢查)的全方位、多維度巡檢服務(wù)。與此同時(shí),更將認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)心聲,了解客戶(hù)需求情況,深入挖掘客戶(hù)的體驗(yàn)細(xì)節(jié)等。
龍工高度重視市場(chǎng)及客戶(hù)反饋的信息,并通過(guò)充分地分析論證,持續(xù)為客戶(hù)提供更高品質(zhì)的設(shè)備和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值為初心本源。
龍工裝載機(jī)作為全國(guó)行業(yè)的領(lǐng)跑者,始終堅(jiān)持“心到、口到、手到、情到”的服務(wù)指導(dǎo)思想,以“感動(dòng)客戶(hù)、取信天下”為服務(wù)目標(biāo),持續(xù)為客戶(hù)提供貼心服務(wù),保障設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)并解除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。